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RELACIONES COMERCIALES
Vender en redes sociales
Cada vez hay más empresas que venden sus productos a través de redes sociales como Instagram, por lo que usted también se plantea hacerlo. Vea qué cuestiones debe tener en cuenta y algunos riesgos legales que debe evitar.
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RELACIONES COMERCIALES
Voy a hacer rebajas
Usted tiene un comercio de venta al público, y durante los próximos meses de verano tiene previsto hacer rebajas. Vea cuáles son sus obligaciones y sus derechos en esta materia...
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RELACIONES COMERCIALES
¡Me he equivocado en el precio!
Un establecimiento cercano al suyo ofertó por error un producto a un precio inferior al real, y ahora un cliente le exige que se lo venda al precio que consta en la oferta. ¿Puede actuar de esta forma?
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CONSUMIDORES
Esto no lo cubre la garantía
Usted tiene un negocio de venta al público, y un cliente le reclama porque, según él, le ha vendido un producto defectuoso. No obstante, usted está convencido de que el producto no tenía ningún defecto. ¿Cuáles son sus derechos?
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RELACIONES COMERCIALES
Me pide una factura proforma
Usted va a realizar una venta, y el cliente le solicita que previamente le envíe una factura proforma. Según le indica, la necesita para solicitar financiación. ¿Qué implicaciones tiene para usted emitir una factura de este tipo?
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RELACIONES COMERCIALES
Más plazo para desistir
Si usted vende por Internet a consumidores, recuerde que éstos tienen un plazo para desistir de la compra y exigirle la devolución del precio. ¿Sabe que una nueva ley ha ampliado este plazo?
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RELACIONES COMERCIALES
Vamos a hacer obras...
Usted tiene previsto reformar sus instalaciones, y para ello está seleccionando a un constructor. Antes de contratarlo, tome algunas cautelas previas para evitar costes inesperados.
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RELACIONES COMERCIALES
Oferta válida “salvo error tipográfico”
Usted regenta un establecimiento abierto al público, y recientemente cometió un error al fijar el precio de uno de sus productos. ¿Pueden los clientes obligarle a vender el producto por el precio indicado aunque sea erróneo?
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VENTAS
¿Puedo hacer comparaciones?
Usted es propietario de un comercio de venta al público, y quiere potenciar sus ventas en la campaña de Navidad y Reyes. ¿Puede hacer publicidad comparando sus productos con los de sus competidores?
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