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IMPAGADOS
La documentación en orden
En la actual situación, es posible que aumenten los impagados, por lo que es aconsejable que tome cautelas para evitarlos. Una de estas cautelas consiste en documentar correctamente todas sus ventas (pedidos, albaranes...).
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IMPAGADOS
Este cliente me ha engañado
Su empresa sirvió un pedido y no lo ha cobrado. Si usted está convencido de que todo ha sido un engaño del cliente para quedarse la mercancía y no pagar, ¿puede denunciarle por estafa, o es mejor limitarse a reclamarle el pago?
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IMPAGADOS
Vuelve el “nazareno”
Recientemente, los medios de comunicación han informado de varios casos del “timo del nazareno”, del que han sido víctimas diversas empresas. Vea cómo detectar estos engaños y algunas cautelas para protegerse de ellos...
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Relaciones comerciales
Sin incidencias en la entrega
Si realiza entregas de pedidos de mercancías en el domicilio de sus clientes, prevea algunas incidencias que suceden con frecuencia. Así evitará costes inesperados y conflictos con el cliente y el transportista...
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TRANSPORTE
¿La indemnización está limitada?
Su empresa envió un pedido, pero las mercancías se han perdido. Tras reclamar al transportista, éste le ofrece una compensación mínima, argumentando que es la que marca la ley. ¿Realmente es así?
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RELACIONES COMERCIALES
¿La operación está cerrada?
Su empresa ofreció la venta de unas mercancías a un cliente, y éste aceptó. Sin embargo, en el momento de la entrega las ha rehusado alegando que la compra no se había concretado. ¿Qué puede hacer usted ante esta situación?
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RELACIONES COMERCIALES
Era a portes pagados
Su empresa hizo un pedido a un proveedor a portes pagados, pero al recibir la mercancía se encuentra con que el transportista le exige a usted el precio del transporte, como si se tratara de un envío a portes debidos...
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RECLAMACIONES
¿Pongo una denuncia o una demanda?
En ocasiones, ante el impago de un factura, hay más posibilidades de cobrar de forma rápida si se presenta una denuncia por estafa contra el deudor. Sepa qué es lo que ha de tener en cuenta en estos casos.
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