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No es lo que compré
Siempre que haga un pedido a un proveedor, especifique las características del producto solicitado. Y si éste debe cumplir unas funciones determinadas (por ejemplo, producir un número determinado de unidades), indíquelas también...
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IMPAGADOS
Vuelve el “nazareno”
Recientemente, los medios de comunicación han informado de varios casos del “timo del nazareno”, del que han sido víctimas diversas empresas. Vea cómo detectar estos engaños y algunas cautelas para protegerse de ellos...
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RELACIONES COMERCIALES
Aunque no tuviese poderes...
Usted tiene una factura pendiente de cobro. Pero al reclamar, el deudor alega que no la paga porque se trata de un pedido de mercancía que hizo un trabajador que no tenía poderes ni estaba autorizado...
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RELACIONES COMERCIALES
Si no es correcto, no lo pago
Usted va a encargar la fabricación de los envases para un nuevo producto que lanzará al mercado, y quiere estar seguro de que se ajustarán a lo que realmente necesita…
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RELACIONES COMERCIALES
¿Es suficiente un e-mail?
Si un cliente le hace un pedido por e-mail y después se desdice, ¿podrá utilizar este documento como prueba de que el pedido se realizó?
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RECLAMACIONES
El pedido no se anula
Después de estar varias semanas preparando un pedido que le realizó uno de sus clientes, acaba de recibir una carta en la que éste le comunica que anula la operación. ¿Es eso posible?
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